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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.evolivegroup.com (en adelante “el sitio web”) del que Evolive Oil, S.L. es titular. Evolive Oil S.L. (en adelante Evolive) es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en la C/ Fuente del Hierro nº 1 Bajo, Pamplona, Navarra España, provista de NIF nº B-71/187.173, e inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, al  Tomo 1722, Libro 0, Folio 153, Hoja NA 34159, Inscripción 1ª.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Evolive, supondrá en todo caso la adhesión por su parte a las Condiciones Generales de Compra vigentes y publicadas en la web de Evolive en el momento mismo de la compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea atentamente estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar un pedido.

ÁMBITO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos que Evolive comercializa a través de su página web. Nuestro sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de edad. Evolive se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

PRECIO

Los precios aplicables a las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra web, son los indicados en la página en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo y reflejarán los impuestos indirectos, siempre que dichos impuestos sean aplicables. Evolive se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, los artículos y precios de sus productos. En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, o a países fuera de la UE el cliente deberá abonar los aranceles y los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso y el precio del envío.

PAGO

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard®, transferencia bancaria y Sistema PayPal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.
Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Evolive no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad. El pago de cualquier compra no se entenderá efectuado hasta que se proceda a la anotación bancaria del ingreso correspondiente.

ENTREGA

Los envíos de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte contratados por evolivegroup.com.

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada el cliente, siendo él mismo responsable de la introducción correcta de la dirección de entrega, y asumiendo los costes adicionales de transporte que pudieran derivarse por la introducción incorrecta o errónea de la misma. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.

Los pedidos también se pueden realizar Ex Works, por lo que se le avisará al cliente para que proceda a la retirada de la mercancía, teniendo un plazo de 5 días naturales para proceder a su recogida, y a partir del 6º día se le cobrará un precio diario de 30€/m3 ocupado.

INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

En caso de no poder realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Si no fuera posible el contacto en la dirección y/o teléfono facilitados por el cliente, se considerará en cualquier caso cumplida la obligación de entrega por parte de Evolive.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Evolive (huelgas de transportes, retrasos aduaneros, …etc).

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

Nuestros productos deben llegar a destino en perfecto estado. Cualquier defecto que pudiera observar en nuestro embalaje puede tener su causa en un deficiente transporte, por lo que le recomendamos que no reciba la mercancía y que nos de traslado de esta circunstancia a la mayor brevedad posible para que podamos realizarle un nuevo envío.

Si por el contrario, el embalaje se encuentra en perfecto estado, pero el contenido del mismo no se ajusta a su pedido, dispondrá de una plazo no superior a 7 días para poder cursar la correspondiente devolución, para lo que deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección info@evolive.com

RESPONSABILIDAD DEL DISEÑO DE LAS ETIQUETAS:

En el caso de clientes que deseen comprar a través de nuestro configurador on-line, y deseen crear su propia marca y etiqueta para el aceite de Oliva Virgen Extra deberán tener en cuenta los siguientes aspectos:

  1. El diseño de las etiquetas será propiedad del cliente, siendo únicamente Evolive el encargado de su impresión y colocación en los embalajes correspondientes.
  2. Las etiquetas que puedan ser propuestas por Evolive a través de su web tienen carácter provisional y deberán ser confirmadas por el cliente, quien será responsable de que las mismas cumplan con la legislación aplicable en cuanto al diseño y especificaciones necesarias que deba contener la etiqueta en el país al que vayan destinadas, quedando por tanto eximida Evolive, de cualquier responsabilidad en relación a las mismas.

NORMAS GENERALES EN ADUANAS

Existen determinadas particularidades que deberán tenerse en cuenta a la hora de realizar una compra con destino fuera de la Unión Europea.

El cliente deberá abonar los aranceles y gastos de aduana correspondientes a los pedidos que realice, los cuales varían en función del peso del pedido y del precio del producto. Estos gastos se abonan en el momento en el que se reciba el pedido y en ningún caso estarán incluidos en el precio que se paga por los productos adquiridos a través de nuestra web.

DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de las materias primas. Si se produjeran incidencias en cuanto al suministro, o si éste no fuera posible de suministrar, el cliente será informado inmediatamente y Evolive procederá a reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber cobrado.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Pamplona (Spain).

 

info@evolive.es